特定商取引法に基づく表記
代表責任者名
ILLUM UP
作山知佐（さくやまちさ）
所在地
〒410−0853
静岡県三島市大社町18−13
電話番号
090-6657-3169
メールアドレス
chisa_s@illumup.com
ホームページURL
代金の支払い方法
・銀行振込
代金の支払い時期
ご利用規約、および商品ページに記載のとおり
返品に関わる条件(キャンセルポリシー)
・料金お支払い後（分割の場合は、申込金をお支払い後）のキャンセルはお受け出来ません。
・お支払いいただきました料金は、返金出来ません
営業時間・問合せ受付時間 ・休業日
平日：9～17時
土日祝：休業（メールやチャットでのご連絡は承っています。）
不良品・破損時の対応
ご利用規約をご確認ください。
ご利用規約
このご利用規約は、ILLUM UP（イルムアップ）が提供するサービス及び講座（以下：当サービス）について規定するものです。当サービスをご利用いただくお客様は、お申込みいただいた時点で、利用規約に同意したものとします。
第１条 本利用規約の適用範囲 及び 変更
本ご利用規約は、当サービスの利用に関し、当方及びお客様との間に適用されます。 なお、当方はお客様の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとします。また、お客様は変更後の利用規約に従うものとします。
第２条 目的と業務遂行
当方は、お客様のご依頼に沿って誠意を持って当サービスを遂行いたします。しかしながら、下記のような事象があった場合には、当サービスをお断りする場合がございます。なお、下記に該当し、お断りする場合の料金の返金はいたしかねます。
・ウェブサイト及びネットショップ改善に関する情報提供などのご協力を頂けない場合。
・返信が必要なメールや連絡事項に対して、7日間ご連絡がない場合。
・お約束した打合せにおいて、無断キャンセルが何度も続く場合。
・講座やお打合せにおいて、事前にご連絡なく欠席が何度も続く場合。
・ほかの受講生や参加者の名誉を著しく棄損したと、さくやまちさが判断した場合。
第３条 料金のお支払い
お申込み後、詳細な内容確認を行います。その後、料金と納期をご連絡いたします。料金と納期を承諾していただいた場合は、5日以内に当方指定口座へのお振込みをお願いいたします。ご入金確認後サービスを開始いたします。
［講座］
・一括払いの場合、全額前払い制となります。
・お申込み後5日以内に当方指定口座へのお振込みをお願いいたします。
［その他サービス］
・月末締めのご請求書を発行させていただきます。翌月末日までに指定口座までご入金をお願いいたします。
第４条 ご注文の確定
・お客様が料金をお支払いし、当方がそれを確認した時点で、ご注文の確定とします。
・講座の場合は、お客様が料金をお支払いし、当方がそれを確認した時点で、ご注文の確定とします。講座のスタート日が、そのサービスの開始日となります。
第５条 改善提案回数
当方が提案した改善内容に納得いただけない場合の修正回数は無制限です。ただし、お客様都合による修正・訂正は追加料金を頂戴いたします。
第６条 追加料金の発生
・コンテンツ作成やSEO改善提案などについてお打合せ内容以外での業務が発生した場合には別途追加料金が発生いたします。
・お客様からの追加の修正依頼や、料金に含まれる項目以外のご要望があった場合など、ご提案途中で追加料金が発生した場合は、初めに当方よりお伝えした費用に収まらない場合があります。
第７条 サービスによる損害補償
ウェブサイト改善やその制作物の使用から直接的または間接的に生じたいかなる損害について、当方に故意または重大な過失がある場合を除いては、一切責任を負いません。
第８条 不可抗力
天災地変等、当方の管理することができない事由によって本利用規約に定める債務の履行ができなかった場合には、当該当事者は債務不履行の責を免れるものとします。
第９条 WEB商品をご購入いただいた場合の注意事項
１）ホームページやLPを納品の際は、インターネット上にてホームページの実際の動作確認をしていただき、ご了解を得た時点で納品といたします。※納品後の修正・更新には別途料金がかかります。
２）WordPress、WordPressアプリケーション 、レンタルサーバー、ペライチ、及びその他アプリケーションの不具合等によってお客様に損害が発生した場合でも、当方はいかなる責任も負わないものとします。
３）出来る限りの対策をさせて頂きますが、アクセス数やサーチエンジンの上位獲得、ホームページやブログからのお客様獲得の向上などを確約することは出来かねます。ご了承くださいませ。